Trung tâm trợ giúp

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Quy trình KYC

如何完成XNCE账户KYC身份认证?

Cập nhật 13/4/2026

中国大陆用户仅需提供身份证即可完成,步骤如下:

  1. 登录个人专区 my.xnce.com
  2. 点击右上角头像,选择[验证]→[升级]
  3. 上传身份证国徽面(正面)及头像面(背面)
  4. 确认图 hình ảnh
  5. 人脸认证后提交审核

后台将在 10 秒左右告知审核结果。通过后账户等级由 0 升至1. 并收到邮件通知。如未通过,请第一时间联系在线客服询问原因。

操作演示视频